ふれあい意見箱

　住民の皆さんの声をお聴きするため、町内の公共施設にふれあい意見箱を設置しています。町政やまちづくりに対するご意見、ご要望、ご質問など、備え付けの意見カードに記入のうえ投函してください。
　お寄せいただいたご意見などは、さまざまな施策や事業の参考にさせていただきます。施設にお立ち寄りの際に、ぜひ皆さんの声をお聴かせください。お待ちしています。

設置場所

　役場、笠松中央交流センター、松枝交流センター、総合交流センター、歴史未来館、福祉健康センター、福祉会館、こども館「かさくら」

意見や要望などの検討結果

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　意見や要望などの検討結果（令和６年度）

意見要望など内容	検討結果	施策・事業への反映予定	所管課
特別な日にイベントをやってほしい。	町では、かさまつまちづくりイベント実行委員会や笠松町プロモーション協会と協力し、多種多様なイベントを開催しています。　イベント開催日は様々な事情を考慮して決定していますが、今後もご来場いただいた皆さんにとって、思い出に残る特別なイベントを開催できるよう企画・運営していきますので、イベント開催時には是非足をお運びください。	ー	企画課
「菊池亜希子のふらっと笠松」には下羽栗のものは何も載っていなく、地図もカットされていてさみしい気持ちになりました。お菓子屋さんはないけれど、トンボ天国などがあるのに紹介されていなくて残念です。	今回のマップは主に町外に住む若い女性をターゲットとし、マップを通じて笠松町に興味を持っていただくことを目的として作成いたしました。　トンボ天国には取材で伺いましたが、女性向けに和菓子屋さんや公園をクローズアップする点、マップのデザイン・レイアウトに限りがある点などから下羽栗地域の内容を取り上げることができませんでした。　今回は貴重なご意見をありがとうございます。またこのような機会があった際には参考にさせていただきます。	ー	企画課
施設の利用について施設利用に係る時間枠が、①9:30～11:30、②13:30～15:30、③16:30～18:30、④19:30～21:30の４枠について、1時間ではなく2時間の枠になっており、短時間の使用であっても2時間分の料金を負担しなけらばならないと。どの時間帯も1時間単位にできないか。	施設の使用時間については、令和4年1月からの料金改定の際に、それまで午前・午後・夜間の3コマであった使用区分を細分化し、使用頻度の高い9:30～11:30、13:30～15:30、16:30～18:30、19:30～21:30の4枠を2時間の枠としました。　また、使用頻度の低い早朝や昼食時間帯等、その他の枠を1時間のコマとし、1時間の利用や2コマを繋げて3時間での使用を可能とするなど、効率よく公平に、多くの皆様が利用できるように検討した経緯がございます。　引き続き多くの皆様に文化・スポーツ及びまちづくり活動にご利用いただけるよう、いただいたご意見も参考に近隣市町村の状況調査も含め、次回料金改定の際は利用者様のさらなる利便性の向上が図れるよう、検討を進めてまいります。	ー	教育文化課
・コロナ等で防災訓練が行われていない（少ない）のと、近隣に逃げられる建物が少ない。・朝、夕の音楽について、町民の意見も取り入れてほしい。	貴重なご意見ありがとうございます。　防災訓練につきましては、各町内会（自主防災会）において7月から11月までの間で実施予定ですので、積極的にご参加下さいますようお願いいたします。　避難場所につきましては、笠松町洪水ハザードマップやHPに掲載しておりますが、ご指摘のとおり限りがございますので、避難場所以外への避難（分散避難）も視野に含めた早期の避難行動をお願いいたします。　12時と17時の時報の音楽につきましては、タイミングを見て変更を検討していきます。	ー	総務課
松枝みなみ会館についてなぜ利用料が無料なのか利用の申込、鍵の管理（授受）はなぜ一般の方が行っているのかスポーツ交流館や下羽栗会館と同じように受付できないのか	松枝みなみ会館の運営は、住民主導で行う「住民協働のモデルケース事業」として、町、施設近隣の町内会やボランティア団体で構成する活用検討員委員会を設置し、運営方法について検討した結果、管理運営の一部を住民の方が無償で担っていただくことから、利用料を無料とした経緯があります。	住民協働のモデルケース事業として現在の運営方法は継続していきますが、様々な団体からの利用申請が増加傾向にありますので、適正な利用方法及び利用料金について検討は継続していきます。	総務課
みどり会館について利用時間が午前・午後・夜間の3分割になっており使いづらい。交流センターのように1時間単位の貸出が出来るようにしてほしい。	現在、使用料金の見直しを検討しており、使用時間も含め検討をする。	使用料金の見直しを検討しており、使用時間も含め検討中。	環境経済課
オオキンケイギクが、競馬場沿いの堤防にたくさん咲いています。駆除してください。	「オオキンケイギク」は観賞用、緑化用として、海外から持ち込まれましたが、繁殖力が強く、日本の生態系に重大な影響を及ぼす危険性がある植物として、平成18年に外来生物法による「特定外来生物」に指定され、栽培、販売等が禁止されています。笠松町内にも、木曽川の堤防に多く生息しています。堤防管理者である国土交通省が、繁殖を抑えるため、除草工事に合わせて、種子がない時期に刈り取り等を実施していますが、繁殖力が強く、駆除が追い付いていないのが現状です。	今後も堤防を管理する国土交通省に要望してまいります。	建設課
知識がない職員が多すぎる。この人しか分からない。ではなく、私たちからしたら同じ職員には変わらないし、同じように給料をもらっているので、しっかり一人でも対応できる体制にしてください。	この度は職員の対応につきましてご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。制度や手続きについての理解・説明や窓口対応の改善については、日ごろから研修等により指導・研鑚を重ねておりますが、今一度職員一人ひとりの意識向上に努めるとともに、職員間での情報共有を図り、適切で迅速な対応に努めてまいります。		総務課
スポーツ交流館へバスで行くことがあるが、クラブの始まりと時間が合わず待つことになります。ベンチも日陰もなく困っています。外にベンチをお願いしたいですし、できれば扉一つ開く状態にしておいていただけるとすごく助かります。難しいと思いますがお考えください。	スポーツ交流館前敷地は車両が離合集散する利用者駐車(輪)場であることから人命被害のリスク回避の観点、また施設には陰になるような十分な軒もなく現状でベンチ設置は困難です。また利用者の適切な利用、清掃等により維持されている無人施設のため扉の開放も困難です。クラブの始まり時刻がはっきりしませんが、スポーツ交流館等社会体育施設の利用は2時間を基本としコマの組み合わせにより1時間や3時間の利用を可能としており、使用時間は準備又は現状に復するために要する時間も含めるものとしています。待ち時間が縮小されるようなクラブの開始時刻もご検討ください。また巡回町民バスをご利用とのことですが、ぜひチョイソコカラタンのご利用もご検討ください。チョイソコカラタンのご利用には会員登録が必要ですが、指定停留所で乗降ができるため待ち時間を短縮することができます。現状の中で、まずクラブ活動が円滑に行える方策をご検討いただけますと幸いです。しかしながら長時間日向で時間を過ごされる際は、飲料水の持参、日傘の活用など熱中症防止対策に努めてください。		教育文化課 (総合交流センター)
高齢者や共働きが増えている中、ごみの管理はとても大変です。少しでも負担を減らす為、ごみ業者の方にごみ回収だけでなく、ネットの片付けまでして頂きたい。	カラス等に荒らされない対策として、多くのごみ集積場ではネットや回収BOX等が設置されていますが、それらは各町内会等で設置及び管理されています。なお、ご要望の「ネットの片付けまでの対応」については、どの程度までの片付けを希望してみえるか不明ではありますが、町（ごみ収集業者への業務委託）では、「ごみ回収後にネットをある程度固めごみ集積場に置く」よう指示をしており、これ以上の対応は、収集に要する時間の増加や委託経費の増に繋がるため、変更の予定はありません。		環境経済課