公開日 2026年03月26日
近年急速にデジタル技術が進歩する一方で、人口減少や高齢化をはじめとする課題の顕在化により、行政に対するニーズは多様化・複雑化していくことが予想されます。
これらのニーズに対応するためには、既成概念の打破や新たな価値の創造を伴う自治体デジタル・トランスフォーメーション（DX ）の推進により、個人情報保護を図りながら、行政サービスの質向上と業務効率化を図ります。
本町では、これまで「窓口体験調査」による業務プロセス改革（BPR）やLINEリニューアルなど、行政サービスに直結する改革に取り組んできましたが、更なる計画的な抜本改革を行うため、本町DX推進の基本的な考え方を示す「笠松町DX推進計画」を策定しました。
