LINEサービスの利用における個人情報の管理について2021年5月10日

 笠松町では、一部の業務で利用しているLINEサービスについて、国が策定した「LINEサービス利用ガイドライン」に基づき、個人情報を適切に管理しています。

町が利用するLINEサービス

  • 個人情報を含まないもの
    • 町公式アカウントによる情報発信
  • 個人情報を含むもの
    • LINE Payによる公金収納
    • ワクチン接種予約システム

個人情報の管理について

  • LINE Payによる公金収納
    • 町が契約する収納代行業者には、契約に基づき、請求情報・支払情報などを必要な範囲で共有しています。一方で、収納代行業者とLINE Pay社の間では、LINE Pay社から支払結果の情報(請求書コードなど)が収納代行業者に送られるのみであり、LINE Pay社に個人情報が提供されることはありません。また、収納代行業者の個人情報の取扱方法が、町の情報セキュリティポリシーを満たしていることを確認したうえで、業務委託を行っています。
  • ワクチン接種予約システム
    • ワクチン接種日時の予約は、LINE社とは別の委託業者のシステムを使用します。利用者がシステムを利用する際は、LINEサービスを経由しますが、予約時に利用者が入力する個人情報については、委託業者のデータベースに直接保管されるため、LINE社に提供されることはありません。また、委託業者の個人情報の取扱方法が、町の情報セキュリティポリシーを満たしていることを確認したうえで、業務委託を行っています。

お問い合わせ

企画課
電話:058-388-1113