笠松町では、一部の業務で利用しているLINEサービスについて、国が策定した「LINEサービス利用ガイドライン」に基づき、個人情報を適切に管理しています。
町が利用するLINEサービス
- 個人情報を含まないもの
- 町公式アカウントによる情報発信
- 個人情報を含むもの
- LINE Payによる公金収納
- ワクチン接種予約システム
個人情報の管理について
- LINE Payによる公金収納
- 町が契約する収納代行業者には、契約に基づき、請求情報・支払情報などを必要な範囲で共有しています。一方で、収納代行業者とLINE Pay社の間では、LINE Pay社から支払結果の情報（請求書コードなど）が収納代行業者に送られるのみであり、LINE Pay社に個人情報が提供されることはありません。また、収納代行業者の個人情報の取扱方法が、町の情報セキュリティポリシーを満たしていることを確認したうえで、業務委託を行っています。
- ワクチン接種予約システム
- ワクチン接種日時の予約は、LINE社とは別の委託業者のシステムを使用します。利用者がシステムを利用する際は、LINEサービスを経由しますが、予約時に利用者が入力する個人情報については、委託業者のデータベースに直接保管されるため、LINE社に提供されることはありません。また、委託業者の個人情報の取扱方法が、町の情報セキュリティポリシーを満たしていることを確認したうえで、業務委託を行っています。
